Levinud vigade vältimine ITIL-i varahalduses

Organisatsiooni IT-varade kasutamise, hooldamise ja piisava arvestuse tagamiseks on IT-varahaldus IT-teenuste haldamise oluline osa. IT-teenuste haldamise, sealhulgas IT-varahalduse parimaid tavasid pakub Infotehnoloogia infrastruktuuri raamatukogu (ITIL). IT-varasid õigesti haldades on võimalik parandada kulude juhtimist, tõsta efektiivsust ja parandada otsuste tegemist. Kuid peamised vead, mida paljud organisatsioonid oma ITIL-i varahaldusprotseduuridega teevad, võivad põhjustada ebatõhusust ja suuremaid kulusid. Selles ajaveebis vaatleme mõnda neist tüüpilistest vigadest ja anname nõu, kuidas vältida nende paranemist IT varahaldus . Kaaluge registreerumist an ITIL koolituskursus luua ITIL-i varahalduse kontseptsioonidele kindel alus.

Sisukord

• Sisukord
• ITIL-i varahalduse mõistmine
• Levinud vead ITIL-i varahalduses
• Järeldus

Sisukord

• ITIL-i varahalduse mõistmine
• Levinud vead ITIL-i varahalduses
• Järeldus

ITIL-i varahalduse mõistmine

Organisatsiooni IT-varade süstemaatiline haldamine kogu selle eluea jooksul on ITIL-i varahalduse komponent. Riistvara, tarkvara, võrguseadmed, litsentsid ja muud tehnoloogiaga seotud tooted on kõik IT-varad. Organisatsioonid võivad tõhusa varahalduse abil minimeerida tegevusriske, maksimeerida varade kasutamist ja säilitada kontrolli oma IT-infrastruktuuri üle.

Levinud vead ITIL-i varahalduses

Vaatame mõningaid kõige tüüpilisemaid vigu, mida ettevõtted ITIL-i varahaldusega teevad, ja kuidas neid vältida.

1. Varade nähtavuse puudumine: IT-varade põhjaliku ja täpse inventuuri puudumine on üks levinumaid vigu. Nähtavuse puudumise tõttu võib varade jälgimine, mitme tehingu tegemine või arvele võtmata varade omamine olla keeruline. Organisatsiooni IT-varade üle täieliku nähtavuse saavutamine nõuab kindla varade tuvastamise ja varude haldamise süsteemi rakendamist.
2. Ebapiisav konfiguratsioonihaldus: Konfiguratsioonihaldus hõlmab IT-varade suhete, sõltuvuste ja konfiguratsioonide korrektset arvestust. Konfiguratsiooni triivi, ühilduvusprobleeme ja varade muudatuste haldamisega seotud probleeme võivad põhjustada sobimatud konfiguratsioonihaldusprotseduurid. Tõhus ITIL-i varahaldus eeldab konfiguratsioonihalduse andmebaasi (CMDB) juurutamist ja konfiguratsioonihaldusstandardite järgimist.
3. Varade käsitsi jälgimise protsessid: Need meetodid võivad olla aeganõudvad ja veaohtlikud. Varade jälgimisel arvutustabelite või käsitsi andmete sisestamise abil on vigade tõenäosus suurem ja varade teabe ajakohasena hoidmine on keerulisem. Automatiseeritud IT-varahaldussüsteemide kasutamine aitab tõsta andmete kvaliteeti ja tõhustada jälgimisprotsessi.
4. Litsentsihalduse eiramine: Ebapiisav litsentside haldamine võib põhjustada vastavusriske, litsentside ülekulu ja võimalikke juriidilisi probleeme. Organisatsioonid peavad pidama oma tarkvaralitsentside kohta keskregistrit, et tagada tarkvaralepingutest kinnipidamine, jälgida litsentside tarbimist ja kehtestada protseduurid.
5. Ebaõnnestunud varade kasutusest kõrvaldamata jätmine: Kasutades kasutuselt kõrvaldatud varasid vajalikust kauem, seab ettevõte ohtu turvariskid, hooldusprobleemid ja suuremad tugikulud. IT varade eluiga tuleb optimeerida, rakendades kasutuselt kõrvaldatud varade pensioniplaani ja asendades need uuemate tõhusamate mudelitega.
6. Ebajärjekindlad varahanke protsessid: Ebajärjekindlad hankeprotsessid võivad põhjustada ad hoc oste, hankijahalduse puudumist ja raskusi ostutellimuste jälgimisega. Tõhusamaid varahankeid saab saavutada standardiseeritud hankemenetluste kehtestamise, hankijate andmete koondandmebaasi väljatöötamise ja hulgiallahindluste saamisega.

Järeldus

Kui ettevõtted soovivad parandada oma IT-infrastruktuuri, vähendada riske ja hallata kulusid, peavad nad oma ITIL-i varasid tõhusalt haldama. Selleks peavad nad vältima levinud vigu, nagu halb nähtavus, ebapiisav konfiguratsioonihaldus ja litsentsireeglite eiramine. Organisatsioonid saavad parandada oma ITIL-i varahalduse tulemusi, järgides parimaid tavasid, nagu automaatne varade jälgimine, CMDB loomine ja varade elutsükli haldamise jõustamine. ITIL-i koolituskursustele investeerimine võib anda IT-personalile oskused ja teadmised, mida nad vajavad ITIL-i varahalduskontseptsioonide edukaks rakendamiseks. Oma ITIL-varasid tõhusalt haldades saavad organisatsioonid tõsta tootlikkust, saavutada parema kontrolli oma IT-varade üle ja pakkuda tipptasemel IT-teenuseid.

Osa: