KFC China, mida haldab Yum China, avas hiljuti Hangzhous oma 10 000. poe. Pärast mitut aastat kestnud kiiret laienemist – sealhulgas pandeemiaaastatel – jätkab kaubamärk muljetavaldava kasvulaine sõitu, mis ei näita aeglustumise märke. Tänu agressiivsele laienemisstrateegiale, mida toetab uute tootekategooriate edukas kasutuselevõtt ning keskendudes igapäevasele taskukohasusele ja kättesaadavusele, on KFC-l hea positsioon, et saavutada seatud eesmärk teenindada 2026. aastaks enam kui poolt Hiina elanikkonnast.
KFC jõudis Hiinasse esmakordselt 1987. aastal ja on sellest ajast alates koos Hiinaga kasvanud. Tänapäeval on KFC esindatud enam kui 1900 Hiina linnas ja silmapiiril on veel märkimisväärne laienemispotentsiaal. Seda potentsiaali rõhutades pärast KFC Hiina 10 000. poe avamist ütles Yum China tegevjuht Joey Wat: „Kuna Hiina esimene lääne QSR-i bränd, kes selle uskumatu verstapostini jõudis, on KFC Hiina 10 000. poe avamine uhke hetk kõigile. meile, demonstreerides kaubamärgi sügavat sidet Hiina tarbijatega üle põlvkondade üle 36 aasta. Jätkusuutlikuks kasvuks strateegiliselt paigutatud KFC China saab kasu oma suurest ja kiiresti laienevast kauplusevõrgust, olulisest mastaabisäästust ja juurdepääsust veelgi laiemale kliendibaasile.
KFC laienemisstrateegia on mitmetahuline, kuna sellel on juba Hiina restoranibrändide suurim Hiina kaupluste võrgustik. See ei tähenda lihtsalt kaupluste koguarvu suurendamist, vaid konkreetsemalt hõlmab see laienemist seni kasutamata linnadesse ja kaupluste tiheduse parandamist olemasolevatel turgudel. Non-stop innovatsioon on olnud KFC edu nurgakiviks Hiinas ning mitmesugused uued kaupluste mudelid ja moodulid on aidanud brändil viimastel aastatel kiiresti laieneda. Täpsemalt on neli erinevat poemudelit, sealhulgas tavakauplused, tulevased kontseptsioonipoed, minipoed ja kauplused, mis asuvad strateegiliselt madalama tasandi linnades. KFC China on uurinud ka uusi ja uuenduslikke kohti oma kaupluste jaoks, nagu maanteede teeninduskeskused, haiglad ja kolledžilinnakud, muutes kaubamärgi kättesaadavamaks laiemale tarbijaskonnale. Samal ajal on KFC jätkanud oma investeeringute optimeerimist uutesse kauplustesse, kusjuures uue poe avamise tasuvusaeg on püsinud umbes 2 aastat.
Menüüuuenduste osas tutvustab KFC China pidevalt uusi menüüelemente, et kajastada Hiina tarbijate erinevaid maitseid ja vajadusi. Hiljutised tutvustused hõlmavad KFC terveid kana- ja veiselihaburgereid, mille mõlema aastakäive ületab nüüd 100 miljonit dollarit. Samal ajal on KFCOFFEE – KFC ettevõttesisene kohvibränd – juba üks suurimaid kohvitootjaid Hiinas ja kavatseb 2023. aastal müüa 180 miljonit tassi kohvi, mis on enam kui 30% aastane kasv. Lisaks sellele on KFC eesmärk jõuda 2024. aasta lõpuks Hiinas enam kui 300 eraldiseisva KCOFFEE kaupluseni.
KFC China on oma haarde laiendamiseks välja töötanud kulusõbralikumaid tooteid ja laiendanud valitud toodete hinnavahemikke. Tunnistades taskukohasuse ja kättesaadavuse olulisust, kuna Hiina tarbijad on muutunud targemaks ja väärtusteadlikumaks, on KFC China laiendanud oma hinnavahemikku, lisades oma põhitootevaliku kõrval ka alghinna pakkumised. Näiteks on KFC lisanud oma 19,9 RMB (2,79 USD) väärtusega pakkumisse rohkem tooteid ja KFC hullu neljapäeva kampaania on aidanud kaasata hinnateadlikumaid tarbijaid. Selliste algatuste eesmärk on muu hulgas pakkuda suurepärast väärtust, säilitades samal ajal kõrge kvaliteedi, mida kliendid KFC-lt ootavad. Lisaks on KFC China, ühendades suurema mugavuse ja taskukohasuse, suutnud täiustada oma kohaletoimetamisteenuseid, liikmeprogramme ja digitaalseid tellimissüsteeme, mis kõik on edukad.
Paljude aastate jooksul on KFC China silma paistnud sügavate sidemete loomisel tarbijatega. KFC Hiina tohutust lojaalsusliikmeskonnast kaugemale ulatudes on koostöö popkultuuri ikoonidega vastukajaline ka noorematele põlvkondadele, tekitades sotsiaalset kõmu ja meelitades ligi uusi patroone. Tänapäeval töödeldakse enam kui 90% Hiina KFC tellimustest digitaalselt ja enam kui 430 miljonit inimest on liitunud KFC lojaalsusprogrammiga.
KFC China on määratlenud vastupidavuse, kasvu ja vallikraavi kui tõhusad strateegiad oma äritegevuse kiireks laiendamiseks ning kaubamärgi jätkuvat kasvutempot Hiinas juhib jätkuvalt strateegiline segu kaupluste laiendamisest, uuenduslikest tootepakkumistest, igapäevasest taskukohasusest ja sisulisest klientide kaasamisest. . Kuna KFC jätkab uuenduste tegemist ja kohanemist Hiina arenevate turunõuetega, on see ette valmistatud jätkuvaks eduks ka eelseisvatel aastatel.
KFC võib õigustatult olla optimistlik oma järgmise Hiina kasvupeatüki suhtes. KFC Hiina peadirektor Warton Wang rõhutas seda optimismi Yum China 2023. aasta investoripäeval, öeldes: 'Oleme kindlad KFC kasvupotentsiaalis Hiinas', lisades samas: 'Arvestades Hiina rahvaarvu ja linnade suurt arvu, näeme, et Hiina on tohutult palju. kasvupotentsiaal.'
Osa: